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Termes et conditions

Renseignements personnels: Tout renseignement personnel recueilli est strictement conservé et utilisé uniquement à des fins de facturations, d’envoi d’infolettre, de ventes et livraisons de produits et de votre historique d’achats.

Nous, chez Apogée et Extase, ne vendons jamais vos informations à des entreprises tiers ou autres.

Nous conservons vos informations de manière sécuritaire, par contre nous ne pouvons pas garantir que les informations vous concernant demeurent en sécurité en toutes circonstances.

Garantie: Étant donné l’usage personnel des produits et pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons rembourser ni échanger les produits.

Toutefois, si un item est défectueux ou endommagé au moment de sa réception, veuillez nous contacter pour prendre des dispositions.

Allergies: Il est de la responsabilité du consommateur de s’assurer qu’il n’est pas allergique aux produits et matériaux utilisés dans la fabrication des produits que nous vendons. Par exemple, allergie au silicone, latex ou autres. Apogée et Extase n’est aucunement tenu responsable en cas d’allergie.

Achat: Attention, assurez-vous de bien vérifier votre panier et vos produits avant de passer la commande. (Par exemple: la taille et la couleur)
Une fois que la commande a été effectuée, il n’y a aucun changement ni remboursement possibles.

Nos prix: tous les montants affichés sont en dollars canadiens, avant taxes et avant les frais d’expédition. Tous nos produits sont strictement pour l’usage personnel et non pas pour la revente. Nos prix peuvent changer sans préavis.

Certains produits peuvent être offerts pour un temps limité.

Apogée et Extase n’est pas tenu responsable en cas de perte, vol de colis ou retard de livraison causé par l’expéditeur.

Si vous êtes hors du Canada, veuillez nous contacter afin de confirmer le coût d’expédition ainsi que le délai.

Livraison: Les frais sont calculés au moment de placer votre commande.
délai: habituellement de 2 à 6 jours ouvrables, à moins de circonstances imprévisibles.

Acte de fraude: Si nous soupçonnons une commande d’être frauduleuse, nous nous réservons le droit de la refuser. Dans ce cas, nous vous contacterons dans le plus bref délai.